Что это такое и для чего нужно?
Функция сегментации по адресным базам доступна для того, чтобы Вы могли отправить свою рассылку по определенному кругу лиц с выбранным условием. Вы можете сегментировать адресную базу по имени, фамилии, дате рождения, полу и по географии, по открытиям или кликам в Ваших рассылках.
Где я могу найти эту функцию?
Для того, чтобы создать сегмент, необходимо зайти в раздел
, выбрать нужную вам базу и открыть ее:
Для создания нового сегмента нажимаем кнопку "Создать сегмент" во вкладке "Сегменты" в открывшемся окне. В качестве примера мы будем использовать выборку всех подписчиков, адреса которых начинаются с буквы А:
Добавлять и удалять вы можете различные условия:
Сегментация по активности подписчиков
Отправляйте одно письмо тем, кто открывает ваши рассылки и попробуйте отправить специальное письмо, тем, кто не делает этого, экспериментируя, к примеру, с заголовком письма или именем отправителя:
Также есть возможность выбрать тех подписчиков, которые получили (либо наоборот) ваши прошлые рассылки:
Сегментация по содержимому поля
Сегментируйте адресатов по содержащейся информации в различных дополнительных полях адресной базы. Будь то город, имя, улица и пр.
Если необходимо добавить сразу несколько условий, используйте знак |
Например:
Выражение "Юрий|Иван" будет означать, что поле содержит или "Юрий", или "Иван" (или оба сразу).
ВНИМАНИЕ! Значения разделять только знаком | без пробелов!
Сегментация по дате
Сегментируйте по датам, отправляя, например, людям, прошедшим регистрацию до определенной даты один контент, после - совершенно другой:
Сегментация по полу
Сегментируйте по полу или социальному статусу. "Детям - мороженое, бабе - цветы. Смотри не перепутай, Кутузов!" (c):
Сегментация по устройству
Сегментируйте по устройствам, с которых были открыты предыдущие рассылки. Например, делая рассылку только пользователям устройств Apple:
Сегментация по рейтингу клиента
Проводите рассылку только по тем подписчикам, которые наиболее активно читают ваши рассылки и переходят по ссылкам в них.
Сегментация по геолокации
Наша система, после проведения нескольких рассылок, автоматически определяет расположение Ваших подписчиков. Вы можете выбрать отправку по определенному городу.
Исключающие сегменты
Сегмент предназначен для исключения из одной базы те контакты, которые есть в другой базе.
И обратный вариант:
Сложные сегменты
Сложные сегменты включают в себя два уровня вложенности. Например:
- условие 1 и (условие 2 или условие 3)
- условие 1 или (условие 2 и условие 3)
Вариант №1:
1-му и любому из остальных
Например, Вам необходимо отправить рассылку только адресатам из Петербурга и Ленинградской области, которые не открывали письмо за прошедшие 5 месяцев:
Вариант №2:
1-му или всем остальным
Например, нас интересуют только те адреса, которые получили определенную рассылку или контакты с другой базы, находящиеся в Москве:
Триггеры с сегментацией
Данные для сегментации в триггерных рассылках необходимо передавать вместе с событием. Сам сегмент настраивать непосредственно в настройках рассылки:
Например, Вы передаете вместе с событиями данные покупателей (имя, фамилия, категория, город и т.п.) и потом настраиваете сегмент отправки письма людям только из Москвы с доменом mail.ru.
Основное отличие от обычной сегментации заключается в том, что условие сегментации для триггера прописывается вручную.
Сохранение сегментов
Для сохранения текущих условий нажмите "сохранить сегмент". Все сохраненные сегменты вы можете увидеть во вкладке "Сегменты" адресной базы:
Любой из сегментов можно просмотреть, отредактировать или экспортировать.
Заранее сохраненные сегменты также можно использовать при создании рассылок на 3м шаге "Получатели":
Нажмите "Загрузить сохраненный сегмент" и выберите нужный из предложенного вам списка:
Нажмите "выбрать".
Функция расширенной сегментации позволит вам заранее сохранять все необходимые условия для выборки, не настраивая их каждый раз, а также экспортировать на свой компьютер только те контакты, которые вас интересуют в рамках определенных условий.
ВНИМАНИЕ! При любой сегментации не забудьте нажать кнопку обновления подсчета, чтобы система могла выявить всех адресатов, соответствующих заданным условиям.