В автоматизации есть возможность создавать узлы - условия, действия или другие каналы отправки:

При необходимости созданный узел вы можете скопировать и вставить в цепочку:

Условие

В качестве условия вы можете задать ветвление if/else (если/иначе), событие или задержку по времени:

• if/else - это оператор, который проверяет заданные условия. При выборе if/else создается две ветки - Да и Нет и выбирается условие (сегмент) для выполнения инструкции (перехода в ветку Да или Нет). Например, если подписчик открывал письмо в любой кампании, то ему отправится письмо 1, а если нет - письмо 2:

  

  

• Событие, в ответ на которое отправляется письмо в цепочке. Подробнее можно прочитать в статье События в автоматизации;

• Задержка по времени позволяет выбрать период, после которого выполнится следующее условие или действие, например, отправка письма:

  

  

Действие

Помимо условий в узле автоматизации можно задать действие - Отправить по email или Действия работы с базой:

• При выборе отправки по email откроется окно для создания письма. Интерфейс такой же, как для обычной рассылки. Подробнее можно узнать в статье Создание и настройка рассылки. Основные шаги.

• Действиями работы с базой являются обновление поля, а также удаление из базы или потока, отписывание, копирование, пермещение, активация и деактивация подписчика:

  

Например, после настройки ветвления if/else для ветки Да вы можете выбрать отправку письма, а для ветки Нет действие деактивации подписчика: