Gestalt-тестирование
Гештальт-тестирование включает в себя использование алгоритмов машинного обучения и может с легкостью удвоить открытия
ваших писем (open rate) и, как следствие, переходы на ваш сайт (click rate).
Создание и запуск рассылки с gestalt-тестированием
Для того, чтобы воспользоваться данной функцией, вам необходимо создать рассылку по базе не менее 10 000 человек. После
заполнения всех пунктов в мастере создания рассылки, нажмите на кнопку "gestalt" в разделе "Тема письма":
В открывшемся окне вы увидите пошаговую инструкцию для ваших дальнейших действий. Обратите внимание, что рассылка с
использованием гештальт-тестирования занимает порядка 10 часов, так как помимо темы тестируется также и время.
Поэтому запуск таких рассылок лучше всего планировать заблаговременно на раннее утро, чтобы отправка происходила в
течение всего рабочего дня, охватывая наиболее эффективное время.
Если в инструкции всё понятно, нажмите кнопку "Перейти к созданию теста":
В новом окне вам будут предложены варианты эмоциональной окраски, в которой вы можете перефразировать тему. Необходимо
выбрать не менее 2 параметров и затем нажать кнопку "Перейти к созданию тем писем":
В следующем окне вы можете задать темы, которые хотите протестировать. Эти темы вы можете написать как в заданных
эмоциональных окрасках, так и любые другие. Например, вы можете протестировать какая тема лучше работает на вашей
аудитории: с вопросом, с прямым указанием размера скидки или подразумевающая полезный контент в письме (идеи подарков,
подборки...)?
После того, как вы задали все темы, поставьте галочку "Согласовано" справа и нажмите на кнопку "Подтвердить
тестирование":
Далее вы увидите информацию о том, как проходит тест. Рассылка будет разделена на 20 пакетов (батчей), которые будут
отправляться по очереди каждый 30 минут. Внутри каждого батча будут уходить письма с разными темами. В первом пакете
с каждой темой уйдет одинаковое количество писем. Далее программа будет перераспределять темы по подписчикам таким
образом, чтобы с самой удачной темой уходило как можно больше писем, но при этом оставляя шанс и другим. То есть
программа обучается в процессе рассылки и тут же применяет полученные знания. Если условия понятны, и вы с ними
согласны, нажмите "Я все понял и согласен с условиями":
После этого кнопка "gestalt" в мастере создания рассылки рядом с темой станет розовой. Это означает, что после запуска
рассылки она будет уходить с использованием функции гештальт-тестирования. Теперь вам осталось только запустить
рассылку как обычно с помощью кнопок "Запланировать" или "Отправить сейчас":
Результаты gestalt-тестирования
Отчет о проведенном gestalt-тестировании можно посмотреть в "Статистике" по отправленной рассылке в специальном разделе:
В первой таблице данного раздела вы увидите итоговый OR и его сравнение с тем, какой бы он был, если бы вся рассылка
ушла с одной базовой темой или при использовании A/B/N-теста (если бы со всеми тестируемыми темами ушло равное
количество писем).
Ниже приведена вторая таблица со статистикой по каждой теме: сколько писем ушло с каждой из них, OR, CR, возвраты
отписки. В данной таблице видно, как сработала программа - больше всего писем отправлено с лучшей темой:
Ниже на странице находится таблица с результатами открытий в зависимости от времени отправки пакета:
Важно отметить, что со временем программа запоминает, когда каждый подписчик открывает письма чаще всего и в дальнейших
gestalt-рассылках использует эту информацию, подбирая индивидуальное время отправки рассылки для каждого подписчика.
.jpg)