При просмотре лога писем существует несколько статусов:
SENT — сообщение отправлено. Этот статус не позволяет понять, было ли доставлено сообщение, он всего лишь сообщает о факте прохождения письмом всех проверок на корректность и постановки сообщения в очередь на отправку.
DELIVERED — сообщение успешно доставлено, т.е. принято сервером получателя. Позже этот статус может измениться на “OPENED”, “CLICKED”, “UNSUBSCRIBED”, или “COMPLAINED”.
OPENED — сообщение доставлено и зарегистрировано его прочтение. Может измениться на “CLICKED”, “UNSUBSCRIBED”, или “COMPLAINED”. Прочтения регистрируются только в том случае, если в настройках сервера отправки включено отслеживание открытий.
CLICKED — сообщение доставлено, прочитано и был зарегистрирован переход по одной из ссылок в письме. Может измениться на “UNSUBSCRIBED” или “COMPLAINED”. Переходы по ссылкам регистрируются только в том случае, если в настройках сервера отправки включено отслеживание кликов.
UNSUBSCRIBED — сообщение было доставлено получателю и прочитано им, но пользователь отписался по ссылке в письме или по ссылке в заголовке List-Unsubscribe.
COMPLAINED — сообщение доставлено, но было отмечено как "спам" самим получателем. Такая информация может быть получена только от доменов, поддерживающих соответствующие оповещения (используя технологию FBL), например: mail.ru, msn.com, outlook.com, hotmail.com, live.com, yahoo.com.
BOUNCED — возврат, недоставка письма. Возможных причин неудачной доставки несколько. Самые распространенные из них: адрес получателя не существует или заблокирован.