Черный список адресатов необходим в том случае, если вам уже заранее известны контакты тех подписчиков, которые отказались от получения ваших рассылок. Выгрузка таких адресатов необходима для уменьшения количества жалоб на спам и недовольств клиентов в целом.

Функционал черного списка доступен в разделе "Адресные базы" личного кабинета:

Здесь вы можете добавить необходимые контакты вручную, либо загрузить сразу файл Excel со списком адресов (поддерживаемый формат файлов: xls и xlsx), также есть возможность экспорта списка контактов, находящихся в черном списке:

Помимо ручного добавления в черный список, подписчики попадают в него автоматически после второй отписки от рассылок.

ВНИМАНИЕ! Внесение адресата в черный список необратимо. Удалить пользователя из черного списка сможет только он сам по запросу в нашу техническую поддержку! Будьте внимательны!