Функция сегментации по адресным базам сделана, чтобы вы могли отправить свою рассылку по определенному кругу лиц с выбранным условием. Вы можете сегментировать адресную базу по имени, фамилии, дате рождения, полу и по географии, по открытиям или кликам в рассылках.

Чтобы создать сегмент, необходимо зайти в раздел:

Далее выбрать нужную базу и открыть ее:

Для создания нового сегмента нажимаем кнопку "Создать сегмент" во вкладке "Сегменты". В качестве примера мы будем использовать выборку всех подписчиков, адреса которых начинаются с буквы А:
​

Добавлять и удалять вы можете различные условия:

Отправляйте одно письмо тем, кто открывает ваши рассылки, и попробуйте отправить специальное письмо не открывшим. Экспериментируйте, к примеру, с заголовком письма или именем отправителя:
​

Также есть возможность выбрать подписчиков, которые получили (либо наоборот) ваши прошлые рассылки:

Также вы можете искать рассылки по названию:

Сегментируйте адресатов по содержащейся информации в различных дополнительных полях адресной базы. Будь то город, имя, улица и прочее:

Если необходимо добавить сразу несколько условий, используйте знак |

Например:

Выражение "Юрий|Иван" будет означать, что поле содержит или "Юрий", или "Иван" (или оба сразу).

ВНИМАНИЕ! Значения разделять только знаком | без пробелов!

Сегментируйте по датам. Например, отправляйте людям, прошедшим регистрацию до определенной даты один контент, после - совершенно другой:
​

Сегментируйте по полу или социальному статусу. "Детям - мороженое, бабе - цветы. Смотри не перепутай, Кутузов!" ©:
​

Сегментируйте по устройствам, с которых были открыты предыдущие рассылки. Например, делая рассылку только пользователям устройств Apple:

Проводите рассылку только по тем подписчикам, которые наиболее активно читают ваши рассылки и переходят по ссылкам в них:

Наша система после проведения нескольких рассылок автоматически определяет расположение ваших подписчиков. Вы можете выбрать отправку по определенному городу.

Сегмент предназначен для исключения из одной базы тех контактов, которые есть в другой базе:

И обратный вариант:

В сегментации возможно сегментирование по группам условий с совершенно произвольным уровнем вложенности. В каждой из групп можно задать соответствие или ВСЕМ условиям группы, или ЛЮБОМУ условию группы. Это аналог условий И/ИЛИ.

Например, вам необходимо отправить рассылку подписчикам мужского пола, которые открывают рассылки либо на iPhone, либо на Android:

А в этом примере рассылку получат только Натальи с почтой на Gmail, имеющие при этом либо рейтинг больше 3-х звезд, либо открывающие рассылки на мобильных устройствах :

Данные для сегментации в триггерных рассылках необходимо передавать вместе с событием. Сам сегмент настраивается после нажатия на Фильтр не задан:

Например, вы передаете вместе с событиями данные покупателей (имя, фамилия, категория, город и т.п.) и потом настраиваете сегмент отправки письма людям только из Москвы с доменом mail.ru.

Основное отличие от обычной сегментации заключается в том, что условие сегментации для триггера прописывается вручную.

Сегментация по времени триггерного события реализована в виде «мета-языка» для произвольного события. Для этого необходимо:

Условия по времени прописываются почти естественным образом. Например:

> - 1 week

< today

= today

= 01.08.2023

< 01.07.2023

Вы можете сегментировать подписчиков на основании факта прохождения конкретного опроса, а также на основании ответов на конкретные вопросы в этих опросах. Опросы – удобный способ быстро получить обратную связь от своих клиентов или подписчиков. Чтобы мы могли определять подписчика, для этого ссылку на опрос необходимо давать в письме (она есть в настройках Опроса). В этом случае полная информация об ответах "подвязывается" к подписчику в нашем сервисе. Сегментирование по анонимным ответам на опросы невозможно.

Вопросы с оценкой, к сожалению, пока не поддерживаются

Для сохранения текущих условий нажмите "Сохранить сегмент". Все сохраненные сегменты вы можете увидеть во вкладке "Сегменты" адресной базы:
​

Любой из сегментов можно просмотреть, отредактировать или экспортировать.
​

Заранее сохраненные сегменты можно использовать при создании рассылок на 1-ом шаге "Кому":

Нажмите "Загрузить сохраненный сегмент" и выберите нужный из списка:

Нажмите "Выбрать".

Функция расширенной сегментации позволит вам заранее сохранять все необходимые условия для выборки, не настраивая их каждый раз, а также экспортировать на свой компьютер только те контакты, которые вас интересуют в рамках определенных условий.

​ВНИМАНИЕ! При любой сегментации не забудьте нажать кнопку обновления подсчета, чтобы система могла выявить всех адресатов, соответствующих заданным условиям.