Чтобы добавить ссылку в текст письма необходимо выделить нужный кусок текста и нажать на иконку гиперссылки:

В поле URL вставляем саму ссылку:

Чтобы добавить ссылку на email или телефон в поле Link Type необходимо сменить тип на нужный:

ВНИМАНИЕ! Если вы используете "голые" теги в ссылке (например, %EMAIL%) или ваша ссылка имеет отличный протокол от https, то обязательно смените его в настройках ссылки!