События — это условия, при которых запускается цепочка писем. Они определяют, когда и каким образом подписчики будут переходить по вашей автоматической цепочке.
💡 События могут быть связаны с подпиской, активностью на сайте, отправкой рассылки или другими действиями подписчиков.
Шаг 1. Добавьте стартовое событие
Стартовое событие запускает вашу автоматизацию:
- Нажмите на блок «Добавить стартовое событие» в редакторе автоматизации
-
В открывшемся окне доступно несколько функций:
Поменять событие — выбор события, на которое будет отправляться письмо
Настройки — выбор адресной базы, которую будет использовать автоматизация
⚠️ Стартовое событие обязательно — без него автоматизация не запустится.
Шаг 2. Какие бывают события
События для отправки писем разделяются на четыре категории:
Адресные базы:
Отправленные рассылки:
Триггеры:
Активность в автоматизациях (не может быть задано у стартового события❗)
Шаг 3. Используйте триггеры из раздела «Сайты»
Для запуска автоматизации при действиях на сайте:
-
Перейдите в раздел «Сайты» в личном кабинете
-
Настройте необходимые триггеры (просмотр страницы, клик по кнопке и т.д.)
-
Выберите созданный триггер в качестве стартового события
⚠️ Триггеры работают только при подключенной интеграции с вашим сайтом через JavaScript-код.
Шаг 4. Редактируйте события при необходимости
Если нужно изменить стартовое событие:
-
Нажмите на блок события в редакторе
-
Выберите «Поменять событие»
-
Внесите необходимые изменения и сохраните
❗ При изменении события могут сброситься настройки веток и условий.
Важные нюансы при работе с событиями
⚠️ При однократных стартовых событиях будет срабатывать только одно событие. Но если адрес присутствует в разных адресных базах и эти базы зафиксированы в стартовых событиях двух автоматизаций или веток, то событие сработает для обоих веток/автоматизаций.
💡 Рекомендуем использовать отдельные базы для разных автоматизаций, чтобы избежать непредвиденных срабатываний.