Главная Email-транспорт Транзакционное API

Транзакционное API

Обновлено Jul 24, 2026

Что такое транзакционные письма и как их настроить в DashaMail

Транзакционные (сервисные) письма — это автоматические сообщения, отправляемые в ответ на действия пользователя: подтверждение регистрации, уведомление об оплате, статус заказа и т.п. Они не содержат рекламы и не требуют согласия на получение коммерческих рассылок. ✅

Почему транзакционные письма важны

  • Высокая открываемость: более 70% получателей читают такие письма

  • Доверие почтовых систем: почти всегда попадают в «Входящие»

  • Охват неподписанных: можно писать даже тем, кто отписался от маркетинговых рассылок

  • Укрепление бренда: фирменный стиль и качественная верстка повышают узнаваемость

💡 Даже без прямой рекламы каждое письмо работает на ваш имидж.

Шаг 1. Включите транзакционное API

  1. Перейдите в личный кабинет → «Email-транспорт»

  2. Откройте вкладку «Транзакционное API»

  3. Нажмите **«Включить» **

*⚠️ На бесплатном тарифе API отключён — в этом случае обратитесь в поддержку: *support@dashamail.ru

Шаг 2. Получите ключи доступа

После включения API вы увидите два ключа:

Ключ Назначение
API-ключ Используется для авторизации при отправке писем
Webhook-ключ Для получения уведомлений о статусе доставки (открытия, клики, ошибки)

Нажмите «Сгенерировать» (если ключи не созданы) и скопируйте их, они понадобятся при интеграции.

Шаг 3. Настройте отправку

Используйте официальную документацию для интеграции:
🔗 https://docs.dashamail.ru/#/tranzaktsionnoe-api

Поддерживаются:

  • Отправка через HTTP-запросы (POST)

  • Передача переменных ({{имя}}, {{номер_заказа}})

  • Прикрепление файлов

  • Указание IP-адреса (при наличии выделенного)

✅ Пример сценария: после оформления заказа в CRM ваш сервер делает API-запрос → DashaMail мгновенно отправляет клиенту уведомление.

Советы по созданию контента

✅ Делайте транзакционные письма частью бренда:

  • Используйте фирменные цвета и логотип

  • Добавьте дружелюбный тон и персонализацию

  • Включите ссылку на поддержку или личный кабинет

  • Не перегружайте — фокус на главной информации

⚠️ Запрещено:

  • Размещать рекламные баннеры

  • Добавлять призывы к покупке

  • Включать промо-коды (если они не связаны напрямую с событием)

Советы по созданию контента

RabbitMQ-очередь

Альтернативный способ получения отчетов доступен по запросу в техподдержку. Наши специалисты предоставят вам реквизиты подключения к очереди сообщений брокера RabbitMQ. Получение сообщений из него легко доступно по протоколу AMQP на любом современном языке программирования.

  1. Сообщения представляют собой json-массивы содержащие параметры вебхука. Их значения точно такие же, как и при получении через HTTP-запрос.

  2. Очередь очищается при достижении лимита в 100 000 сообщений.

  3. На предоставленном вам виртуальном хосте допустима только одна очередь, а также лимитировано количество подключений в количестве 2 штук.