Главная Интеграции Даша.Роутер

Даша.Роутер

Обновлено Jul 29, 2026

Даша.Роутер — это сервис для приёма и автоматической обработки входящих писем. Он работает как аналог Mailgun Inbound Routes или SendGrid Inbound Parse: вы получаете специальные email-адреса, на которые приходят письма, а система по заданным правилам решает, что с ними делать.

💡 Это инструмент для тех, кто хочет превратить входящую почту в данные, задачи или действия — без ручной сортировки.

Типовые сценарии использования

  • Тикет-системы — клиент пишет на help@вашсайт.рф, и письмо автоматически создаёт обращение в поддержке

  • Email-to-CRM — лиды из писем попадают прямо в воронку продаж

  • Парсинг служебных уведомлений — оплаты, заказы с маркетплейсов, логи систем обрабатываются программно

  • Email-команды — письмо на note+task@вашсайт.рф превращается в задачу в трекере

Как начать работать с Роутером

Каждому аккаунту автоматически выдаётся системный поддомен вида:
bold-gold-owl.route.dashamail.ru

На него можно принимать письма на любые адреса:
support@bold-gold-owl.route.dashamail.ru, leads@... и т.д.

Если хотите использовать свой домен (например, inbound.вашсайт.рф):

  1. В DNS добавьте MX-запись:
    inbound.вашсайт.рф. IN MX 10 mta.dashasender.ru.

  2. В личном кабинете перейдите: Интеграции → Даша.Роутер → Домены

  3. Добавьте поддомен и нажмите «Проверить»

⚠️ Кириллические домены не поддерживаются.

Что можно делать с входящими письмами

Для каждого маршрута вы настраиваете правила и действия:

  • Webhook — отправка разобранного письма на ваш сервер через HTTP POST

  • Хранение — письмо сохраняется в хранилище и доступно через API

  • Пересылка (forward) — письмо автоматически пересылается на любой email

Новые письма на support@вашсайт.рф могут сразу улетать менеджеру, а от партнёров — другому сотруднику. Фильтрация работает по получателю, отправителю, теме и другим параметрам.

✅ Пересылка расходует баланс так же, как обычное письмо. Все действия видны в логах — всегда понятно, что и куда ушло.

API и технические детали

  • API доступен по адресу: api.dashamail.ru

  • Авторизация через параметр api_key

  • Все методы имеют префикс router.

  • Пример запроса:
    https://api.dashamail.ru/?method=router.routesList&api_key=ВАШ_КЛЮЧ

📌 На бесплатном тарифе API отключён по умолчанию — для подключения обратитесь в поддержку.

Где найти подробную документацию?

Полное описание методов, примеры запросов и настройки маршрутов — в официальной документации:
👉 dashamail.ru/router

Также все методы доступны в нашей Postman-коллекции — просто импортируйте и тестируйте запросы.