Как настроить домен отправки (DKIM и SPF) в DashaMail
Собственный домен отправки повышает доверие почтовых систем к вашим письмам. Ваша репутация формируется только вашими рассылками, а не действиями других пользователей сервиса. 📧
Шаг 1. Добавьте домен в аккаунт
-
Перейдите в личный кабинет DashaMail
-
Откройте раздел «Доставляемость» → «Настройки домена» → «Домены отправки»
-
Введите домен или поддомен (например,
news.yourcompany.ru) -
Нажмите кнопку «Добавить домен»
Шаг 2. Получите DNS-записи
После добавления домена отобразятся две обязательные записи:
SPF — разрешает отправку писем с серверов DashaMail от вашего домена
DKIM — добавляет цифровую подпись для подтверждения подлинности письма
⚠️ Не удаляйте и не изменяйте значения записей вручную, копируйте их точно так, как указано в интерфейсе.
Шаг 3. Добавьте записи в панель хостинга
-
Войдите в панель управления вашего хостинга или регистратора домена
-
Найдите раздел «DNS-записи», «Управление зоной» или аналогичный
-
Добавьте обе записи (SPF и DKIM) как TXT-записи
-
Сохраните изменения
💡 *Инструкции для популярных хостингов (Рег.ру, Timeweb и др.) *доступны по ссылке.
⚠️ Согласно стандартам, у домена допускается только одна spf-запись (это та из записей, что содержит v=spf1). Если у вас уже была такая запись, то нашу нужно создать вместо старой, так как её значение автоматически включено в нашу.
Шаг 4. Дождитесь активации
-
Вернитесь в раздел «Домен отправки» в DashaMail
-
Дождитесь смены статуса с «Не активен» на **«Активен» **
💡 Распространение DNS занимает от 5 минут до 24 часов. Чаще всего 1–2 часа.
⚠️ Если статус не меняется дольше 24 часов: проверьте правильность записей через сервис или обратитесь в поддержку хостинга.
Шаг 5. Используйте домен в рассылках
- В поле «От кого» при создании рассылки используйте email на настроенном домене отправки
✅ Активный домен = максимальная доставляемость + защита от спуфинга.
💼 Нужна помощь с настройкой?
Если самостоятельно настроить DNS не получается:
-
Обратитесь в поддержку вашего хостинга, они бесплатно помогут добавить записи
-
Или закажите услугу у наших экспертов. Стоимость 5 000 ₽.
Настроили домен, но остались вопросы? Напишите в поддержку: support@dashamail.ru ✉️
Мы проверим ваши записи и поможем добиться 99%+ доставляемости.