Главная Работа с адресными базами Создание адресной базы

Создание адресной базы

Обновлено Feb 20, 2026

Как создать новую адресную базу

Создание адресной базы — первый шаг к запуску рассылок. В этой инструкции вы научитесь быстро добавлять базу и корректно загружать в неё контакты.

Шаг 1: Создайте базу

  1. Перейдите в раздел «Адресные базы» в личном кабинете.


  2. Нажмите кнопку «Создать базу».

  3. В появившемся окне введите название базы, например, «Клиенты 2026» или «Подписчики сайта».


  4. Нажмите «Сохранить» для подтверждения.

Шаг 2: Импортируйте подписчиков

После создания база готова к наполнению. Вы можете загрузить контакты:

  • Из файлов: .xls, .xlsx, .xml, .csv, .ods, .slk, gnumeric

  • Из других сервисов email-маркетинга (перенос базы)

[Место для скриншота: окно импорта]

Требования к файлу:

  • Данные должны быть строго по столбцам: email, имя, телефон и т.д.

  • Удалите лишние символы: запятые внутри ячеек, кавычки, переносы строк

  • Первая строка — заголовки столбцов (например, email, name)

Пример корректного файла: столбец A — email, столбец B — имя, без объединённых ячеек и форматирования.

*⚠️ Попытка импорта файла неподдерживаемого формата может привести к зависанию. Если это произошло, сразу напишите в поддержку: *support@dashamail.ru или в чат личного кабинета.

Какие адреса можно использовать для рассылок?

Мы строго соблюдаем анти-спам политику. Рассылки допустимы только по адресам, владельцы которых явно согласились получать ваши письма.

Разрешено, если адрес получен:

  • Через форму подписки на вашем сайте

  • При регистрации с отдельной галочкой «Согласен на рассылку»

  • Из оффлайн-анкет, где адресат собственноручно указал email и дал согласие

  • Из визиток или материалов, если адресат подтвердил желание получать письма

  • От текущих клиентов после получения их явного согласия на рассылку

Запрещено, если:

  • Вы не можете подтвердить согласие адресата

  • Согласие получено только устно (например, по телефону)

  • Адреса куплены, арендованы или получены от третьих лиц

  • Базы собраны из «открытых источников»: парсинг сайтов, каталоги (2GIS, Yellow Pages и др.)

  • С момента получения согласия прошло более 1,5 лет без активности

⚠️ Аккаунты, нарушающие эти правила, блокируются без возврата средств. Пожалуйста, проверяйте источники ваших баз перед импортом.

*Подробнее об условиях в нашем *Анти-спам соглашении.

Чек-лист: то сделать дальше

  • Придумайте понятное название для новой базы

  • Подготовьте файл с контактами по требованиям выше

  • Загрузите файл или подключите импорт из другого сервиса

  • Проверьте, что все адреса получены с согласия подписчиков

  • Протестируйте отправку на небольшой сегмент перед массовой рассылкой

Нужна помощь?

Если что-то пошло не так, мы на связи:

💡 Совет: перед запуском крупной рассылки всегда делайте тестовую отправку на 5–10 адресов. Так вы убедитесь, что шаблон, ссылки и подстановка имён работают корректно.

Готово! Ваша база создана, контакты загружены — теперь можно готовить первую рассылку. Удачи в запуске!