Поздравляем — вы зарегистрировались, подтвердили почту и прошли модерацию! Теперь вы в личном кабинете DashaMail, и перед вами открывается весь функционал сервиса. В этой статье мы покажем, где что находится и зачем это нужно — чтобы вы могли уверенно ориентироваться с первого дня.
Общий вид интерфейса
Личный кабинет разделён на две основные зоны: верхнее меню (справа вверху) и боковую навигационную панель слева. Верхнее меню отвечает за настройки аккаунта и административные функции, а левая панель — за рабочие инструменты: рассылки, базы, автоматизации и т.д.
Давайте разберём каждую часть подробнее.
Верхнее меню: настройки и управление аккаунтом
В правом верхнем углу вы видите свой логин. При клике на него открывается выпадающее меню с разделами, которые относятся к управлению аккаунтом в целом.
Настройки — здесь хранится информация о вас и вашей компании. Вы можете указать название организации, контакты, а также настроить текст о том, где и как ваши подписчики дали согласие на получение писем (это важно для юридической корректности). Если в работе участвуют несколько человек — например, менеджеры из разных отделов — вы можете создать для каждого из них субаккаунт с индивидуальными правами доступа. Так каждый сотрудник будет видеть только свои базы и рассылки, а вы сохраните контроль над общим аккаунтом.
Доставляемость — один из самых важных разделов для тех, кто хочет, чтобы письма доходили до получателей. Здесь вы подключаете и настраиваете собственные домены для отправки, управляете лимитами отправки, настраиваете прогрев нового домена и глобальные правила отписки. Также в этом разделе находится настройка вебхуков — уведомлений, которые сервис отправляет на ваш сервер при определённых событиях (открытие письма, отписка и т.д.). Отдельно вы можете настроить автоматическое перемещение неактивных подписчиков в отдельный статус, чтобы не тратить лимиты на тех, кто давно не открывает письма.
💡 Если вы только начинаете, не пугайтесь большого количества настроек — многие из них понадобятся позже, когда вы захотите оптимизировать доставляемость и автоматизировать процессы.
Безопасность — здесь вы управляете защитой своего аккаунта. Можно сменить пароль, включить двухфакторную аутентификацию (2FA), посмотреть историю входов и экспорта данных, а также настроить доверенные IP-адреса, с которых разрешён доступ к кабинету. Рекомендуем включить 2FA сразу после первого входа — это защитит аккаунт даже в случае утечки пароля.
Оплата — в этом разделе отображается текущий тариф, остаток лимитов, история платежей и банковские реквизиты для выставления счёта (если вы работаете через юридическое лицо). Если вы используете бесплатный период, здесь будет видно, сколько отправок осталось и когда заканчивается пробный доступ.
Левая навигационная панель: рабочие инструменты
Это основная рабочая зона кабинета — именно сюда вы будете заходить чаще всего, чтобы создавать рассылки, управлять базами и отслеживать результаты. При необходимости, ее можно свернуть:
Обзор — главная страница после входа. В первые дни здесь отображается пошаговая инструкция, которая поможет вам настроить базовые элементы: подтвердить отправителя, загрузить первую базу, создать рассылку. По мере работы эта страница превращается в панель управления: вы видите общую статистику по аудитории, активность в рассылках, динамику роста подписчиков и рекомендации по улучшению показателей:
Рассылки — центральный раздел для создания и управления письмами. Нажмите кнопку «Создать рассылку», чтобы запустить мастер создания рассылки: выбор базы, тема письма, редактор контента, настройка времени отправки. Здесь же хранятся все отправленные рассылки — вы можете просматривать их статистику, копировать для повторного использования или удалять ненужные черновики:
Шаблоны — если вы часто отправляете письма похожего формата (например, еженедельные новости или промо-акции), имеет смысл создать готовые шаблоны. Это сэкономит время: при создании новой рассылки вы просто выбираете шаблон и заменяете текст и изображения, не настраивая структуру заново. Также в этом разделе находится хранилище с вашим контентом (изображения, файлы):
Адресные базы — здесь хранятся все ваши списки подписчиков. При первом входе вам предложат создать первую базу — это может быть импорт из файла, ручной ввод или подключение формы подписки с сайта. Базы можно группировать, добавлять теги, сегментировать по активности или другим критериям — это помогает отправлять более релевантные рассылки разным аудиториям:
⚠️ Помните: все контакты в базе должны дать добровольное согласие на получение писем. Рассылка на «холодные» базы без согласия считается спамом и может привести к блокировке аккаунта.
Автоматизации — создавайте цепочки автоматических писем и настраивайте триггерные письма. Например, вы можете автоматически отправлять приветственное письмо каждому новому подписчику, напоминать о брошенной корзине или запускать серию писем после определённого действия на сайте. Автоматизации работают без вашего участия — один раз настроили, и система сама отправляет письма в нужный момент:
Интеграции — если вы используете сторонние сервисы, здесь вы найдёте способы подключить их к DashaMail. Можно использовать готовые интеграции или настроить обмен данными через API-ключ, который генерируется в этом разделе:
Нужна помощь?
Если что-то непонятно или не получается — напишите в поддержку через чат в кабинете или на support@dashamail.ru. Мы поможем разобраться и подскажем, как лучше настроить сервис под ваши задачи.