В DashaMail вы выбираете модель оплаты, которая соответствует вашему сценарию работы. Это позволяет платить только за то, что действительно нужно, без переплаты за неиспользуемые функционал или лимиты.
Существует три основных варианта:
1. Тарифы с оплатой за подписчиков подходят для регулярных рассылок — если вы отправляете письма чаще одного-двух раз в месяц одной и той же аудитории. Такой тариф действует 30 дней с момента оплаты и включает безлимитную отправку писем в рамках лимита по количеству уникальных подписчиков. При оплате банковской картой подключается автоматическое продление — за день до окончания периода тариф обновится без вашего участия. При желании автопродление можно отключить в разделе «Оплата» одним кликом.
💡 Если вы достигли лимита подписчиков до окончания тарифа, можно улучшить план в любой момент. Остаток средств с текущего тарифа пересчитывается пропорционально оставшимся дням и засчитывается в счёт нового — вы доплачиваете только разницу.
2. Пакеты писем созданы для редких рассылок — одна-две в месяц или по особым случаям. Вы покупаете фиксированное количество отправок (например, 10 000 или 50 000), а ограничений по количеству подписчиков нет. Пакет не привязан к календарному сроку: он действует, пока в нём остаются неотправленные письма. Когда письма заканчиваются, можно докупить новый пакет.
⚠️ Важно: пакеты писем и ежемесячные тарифы — это разные типы оплаты, и их лимиты не суммируются. Перед переходом на другой тип оплаты рекомендуем дождаться окончания текущего периода.
3. Транзакционные тарифы предназначены исключительно для отправки технических писем — подтверждений заказа, уведомлений о регистрации, паролей и других сервисных сообщений. На таких тарифах недоступны маркетинговые рассылки и автоматизации. Тариф ежемесячный, с лимитом по количеству писем.
Как выбрать и оплатить тариф
Все операции с оплатой находятся в разделе «Оплата», который открывается при клике на ваш логин в правом верхнем углу личного кабинета. Здесь вы найдёте несколько вкладок:
Расчёт тарифа: главная страница для выбора плана.
Текущий тариф: информация о вашем активном плане: остаток лимитов, дата следующего списания (если включено автопродление), возможность улучшить тариф или перейти на другой план.
Доступные тарифы: Здесь отображаются все доступные тарифы и пакеты с указанием лимитов и стоимости. Для ежемесячных тарифов можно сразу выбрать период оплаты — от 1 до 12 месяцев. Чем дольше период, тем больше скидка: от 10% при оплате на 3 месяца до 30% при годовой оплате.
Банковские реквизиты: обязательный раздел для юридических лиц. Здесь нужно указать данные организации для выставления счёта и получения закрывающих документов. После заполнения реквизитов появляется возможность оплатить сервис банковским переводом.
История платежей: архив всех ваших оплат с возможностью скачать электронные копии документов (счета, акты) для бухгалтерии.
Способы оплаты
После выбора тарифа или пакета вы попадаете на страницу оплаты. Здесь можно:
-
Указать период оплаты (для ежемесячных тарифов)
-
Ввести промокод, если у вас есть скидка
-
Выбрать способ оплаты:
-
Банковская карта (с автопродлением по умолчанию)
-
Система быстрых платежей (СБП)
-
Банковский перевод (после заполнения реквизитов вы получите возможность формировать счёт для оплаты от юридического лица)
-
⚠️ Если вы хотите сменить карту для автопродления, сначала отключите текущую подписку в разделе «Оплата», дождитесь окончания оплаченного периода и оформите новую оплату с другой карты. Простая замена карты в настройках невозможна — так устроена система безопасности платёжных провайдеров.
Оплата для юридических лиц
Если вы оплачиваете сервис как организация, заполните реквизиты в соответствующем разделе и нажмите «Получить счёт». Счёт формируется мгновенно и доступен в «История платежей».
📌 Важно: мы работаем на упрощённой системе налогообложения (УСН), поэтому все документы оформляются без НДС.
Обратите внимание, что банковская карта и банковский перевод — это два независимых способа оплаты. Если у вас активна подписка по карте, а вы хотите перейти на оплату по счёту, обязательно отключите автопродление перед оплатой банковским переводом. Иначе возможны двойные списания: автоматическое по карте и ручное по счёту.
Закрывающие документы
Согласно условиям оферты, оригиналы документов (акты, счёта-фактуры) автоматически не высылаются — факт оказания услуг подтверждается авторизационным письмом, которое приходит на ваш email после оплаты.
Однако по запросу в поддержку (через чат или на support@dashamail.ru) мы можем направить документы через системы электронного документооборота (ЭДО). Электронные копии всех документов доступны для скачивания в разделе «Оплата» → «История платежей» — их достаточно для большинства бухгалтерий.