Если ваша база подписчиков выросла быстрее ожидаемого или вы исчерпали лимит писем раньше конца оплаченного периода, не нужно ждать окончания тарифа. В DashaMail можно улучшить план в любой момент — система автоматически пересчитает стоимость с учётом уже оплаченных дней.
💡 Улучшение применяется сразу после оплаты — новые лимиты становятся доступны мгновенно, без прерывания работы сервиса.
Как рассчитывается доплата
При улучшении тарифа система учитывает:
-
Сколько дней осталось до окончания текущего периода
-
Разницу в стоимости между старым и новым тарифом
-
Количество уже использованных дней на текущем плане
⚠️ Важно: доплата рассчитывается пропорционально оставшимся дням. При пересчёте не учитываются скидки, полученные при первоначальной оплате (например, 30% за годовую оплату). Доплата рассчитывается по полной стоимости нового тарифа.
📌 Минимальная сумма доплаты всегда больше нуля — даже если остался один день, система запросит символическую оплату для подтверждения операции.
Как улучшить тариф: пошагово
Шаг 1. Перейдите в раздел «Оплата» (кликните на свой логин в правом верхнем углу) и откройте вкладку «Расчёт тарифа».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Улучшить текущий тариф» под вашим тарифом.
Шаг 3. Выберите новый тарифный план: за подписчиков, пакет писем или транзакционный трафик и нажмите «Купить»:
Шаг 4. Укажите период оплаты — 1 месяц или дольше. Чем дольше период, тем больше скидка на новую оплату (но не на пересчёт текущего периода).
Шаг 5. Выберите способ оплаты:
-
Банковская карта
-
Система быстрых платежей (СБП)
-
Счёт для юридических лиц (после заполнения реквизитов)
После подтверждения оплаты новый тариф активируется мгновенно — все функции и лимиты становятся доступны сразу.
Что важно знать
-
Скидки не суммируются. Если вы получили 30% при годовой оплате, а потом улучшили тариф через месяц, доплата рассчитается без учёта этой скидки. Но новая оплата (за следующие месяцы) снова будет со скидкой.
-
Транзакционные письма не накапливаются. При улучшении тарифа Email-транспорт лимит сбрасывается на новый — остаток со старого тарифа не переносится.
-
Можно улучшить несколько раз. Если база растёт быстро, ничто не мешает повысить тариф дважды за месяц — каждый раз будет новый пересчёт.
-
Автопродление сохраняется. Если у вас включена подписка по карте, после улучшения она продолжит работать — следующее списание произойдёт по новому тарифу.