Создание и настройка рассылки. Основные шаги
Приступить к созданию рассылки вы можете с помощью кнопки «Создать рассылку», расположенной на главной странице личного
кабинета или с раздела «Рассылки»:
Выбираем «Обычная» с выпадающего списка, далее открывается основное окно создания рассылки со всеми пунктами
редактирования:
Сразу задайте Название рассылки в верхней части формы — оно поможет быстро найти рассылку в списке отправленных.
___________________________________________________________________________________________
Шаг 1. «Кому»
Добавьте адресные базы для отправки:
- Выберите одну или несколько существующих баз
- Примените сегментацию если она необходима
⚠️ При отправке по нескольким базам убедитесь: поля во всех базах должны быть одинаковыми и в одном порядке — иначе
персонализация через теги не сработает.
___________________________________________________________________________________________
Шаг 2. «От кого»
Здесь необходимо заполнить несколько полей:
- Имя - оно будет отображено в почтовом ящике получателя, обычно указывают название компании для узнаваемости
- Обратный адрес — email, с которого будет отправлена рассылка
- Reply-To (опционально) — адрес для ответов подписчиков, если вы не хотите получать их на основной обратный адрес
💡 Новый адрес нужно подтвердить в разделе «Доставляемость» и тем самым доказать, что у вас к нему есть легальный доступ.
Это вынужденная мера, чтобы пресечь действия мошенников, использующих чужие адреса для своих рассылок.
❗ Обратный адрес нельзя использовать на публичных доменах: gmail.com, yandex.ru, mail.ru, bk.ru и другие бесплатные
почтовые сервисы. Используйте только корпоративный домен.
___________________________________________________________________________________________
Шаг 3. «Тема»
Введите тему — короткую и цепляющую:
- До 60 символов для полного отображения в почтовых клиентах
- Избегайте спам-триггеров («БЕСПЛАТНО!!!», «СРОЧНО»)
- В теме письма можно использовать персонализацию через теги
На этом шаге можно запланировать «Досыл рассылки по непрочитанным» — письмо автоматически отправится тем, кто не открыл
первую версию (через заданное время).
💡 Советуем ознакомиться со статьями: Как написать хороший заголовок для рассылки? Доотправка по неоткрывшим и Доотправка
по неоткрывшим через сегментацию
_________________________________________________________________________________________
Шаг 4. «Контент»
Нажмите «Создать макет» и выберите способ:
- HTML-шаблон — для загрузки готового макета с помощью кода
- Шаблон из библиотеки — наши готовые и адаптивные макеты
- Онлайн-редактор — создание макета с помощью классических блоков без кода
- Текстовое письмо — простое письмо без HTML-разметки и блоков
💡 Ниже можно выбрать язык страницы отписки для адресных баз, по которым будет совершена рассылка. В дальнейшем вы всегда
сможете его изменить в причинах отписки каждой адресной базы по отдельности.
___________________________________________________________________________________________
Шаг 5. «Настройки и отслеживание»
В разделе «Настройки и отслеживание» активируются функции для сбора данных о вашей рассылке:
- Отслеживать открытия — видно количество получателей, которые открыли письмо
- Отслеживать клики — фиксируются переходы по ссылкам внутри письма
- Отслеживать клики в Яндекс Метрике/Google Analytics — добавьте UTM-метки для передачи аналитики в другие сервисы.
- Персонализация в поле «Кому» — включите имя получателя в письмо, используя %ТЕГИ% полей базы. Это повысит
вовлеченность и открываемость.
- Идентификация пользователей в ДМ-трекере — активируйте для распознавания действий конкретных пользователей при
переходе по ссылкам.
💡 Подробнее про статистику можно почитать в отдельном разделе базы знаний.
_________________________________________________________________________________________
Все корректно заполненные пункты создания рассылки выглядят так:
Справа от основных настроек находятся кнопки для отправки теста, предпросмотра письма и планирования отправки. Подробнее
об этом, а также о том как проверить на СПАМ, приложить файлы к письму и т.д. читайте в отдельных разделах нашей базы
знаний.
