Модерация аккаунта

Сразу после регистрации в Haskimail письма можно отправлять только на адреса доменов, которые вы добавили и подтвердили в аккаунте. Отправка на остальные адреса откроется после модерации.

Мы вручную проверяем каждый новый аккаунт, чтобы убедиться, что через него не будут рассылаться письма, которые навредят репутации наших IP-адресов и доставляемости писем других клиентов.

Как отправить аккаунт на проверку?

Отправить заявку может только владелец аккаунта. Кнопка для этого есть в личном кабинете.

Сколько длится проверка?

Обычно меньше 24 часов в рабочие дни, в выходные — немного дольше. О результате мы сообщим. Какие письма подходят для Haskimail, рассказываем в статье «Массовые и транзакционные письма».

Что можно делать до одобрения?

Пока аккаунт на проверке, вы можете:

1. Отправлять письма на домены, которые вы добавили и подтвердили в аккаунте.

2. Работать с API.

3. Создавать и использовать шаблоны.

4. Приглашать других пользователей в аккаунт.

5. Настраивать и проверять вебхуки.

6. Тестировать отправку: сервер «Песочница» принимает письма на любые адреса, а на тестовые адреса bounce-testing.haskimail.ru можно писать с любого сервера.

Обратите внимание: отслеживание ссылок включается только после модерации.

Что делать, если аккаунт не прошёл модерацию?

Если вы считаете, что аккаунт отклонён по ошибке, напишите на support@haskimail.ru и приложите примеры писем, которые планируете отправлять через Haskimail. Мы рассмотрим заявку повторно.