Отслеживание ссылок. Как включить

Отслеживание ссылок можно включить для всего сервера или для отдельного письма. В обоих случаях можно выбрать, где отслеживать ссылки: в HTML-версии письма, в текстовой или в обеих.

Обратите внимание: настройка сервера приоритетна. Если на сервере отслеживание ссылок выключено, его можно включить для отдельного письма — через API, например "TrackLinks": "HtmlAndText", или по SMTP заголовком X-HM-TrackLinks (см. ниже). Если отслеживание включено на сервере, значение письма, которое ему противоречит, ничего не меняет. Чтобы не отслеживать конкретную ссылку, используйте атрибут data-hm-no-track (см. в конце статьи).

Уровень сервера

Чтобы отслеживать все письма, отправленные с конкретного сервера:

Выберите сервер.
Перейдите в его настройки.

Вкладка «Настройки» на странице сервера

Внизу страницы включите отслеживание ссылок.

Блок «Трекинг» в настройках сервера: переключатель «Клики по ссылкам» и выбор HTML- и текстовой версии

Теперь ссылки отслеживаются во всех письмах этого сервера — по умолчанию и в HTML-, и в текстовой версии. При необходимости можно отключить отслеживание отдельно:

для HTML-версии;
для текстовой версии.

Если отслеживание на сервере выключено, его можно включить для отдельных писем.

Уровень письма

При отправке через API отслеживание для конкретного письма задаётся полем TrackLinks:

TrackLinks: HtmlAndText — отслеживает ссылки как в HTML, так и в текстовой части письма.
TrackLinks: None — не отслеживает никакие ссылки.
TrackLinks: HtmlOnly — отслеживает ссылки только в HTML части письма.
TrackLinks: TextOnly — отслеживает ссылки только в текстовой части письма.
TrackLinks: null — не указывает значение, используется значение по умолчанию для сервера.

Уровень письма при отправке по SMTP

При отправке по SMTP режим отслеживания ссылок для конкретного письма задаётся заголовком X-HM-TrackLinks. Значения те же, что у поля TrackLinks в API:

HtmlAndText — отслеживать ссылки в HTML- и текстовой части;
HtmlOnly — только в HTML-части;
TextOnly — только в текстовой части;
None — не отслеживать ссылки.

Например, чтобы отслеживать ссылки только в HTML-версии письма, когда на сервере отслеживание выключено:

X-HM-TrackLinks: HtmlOnly

Если заголовок не указан, действует настройка сервера.

Отключение отслеживания для отдельных ссылок

В HTML-письме можно отключить отслеживание отдельной ссылки: добавьте к ней атрибут data-hm-no-track. Например, эта ссылка не будет отслеживаться:

<a data-hm-no-track href="http://example.com"> Неотслеживаемая ссылка </a>