Список событий канала, в том числе возвратов, можно выгрузить из Лога активности в CSV-файл. В один файл попадает до 1000 записей. Если нужно больше, сузьте выборку фильтрами и выгрузите данные частями или получите их через API.
Выгрузка из интерфейса
- Откройте Лог активности канала отправки.
- Задайте период в фильтре по дате (по умолчанию выбрано «Всё время»).
- В фильтре событий выберите нужный тип возврата.
- Нажмите Экспорт.
Выгрузка стоп-списка
Если нужны не события, а адреса, на которые письма больше не отправляются, выгрузите стоп-список: откройте вкладку Стоп-списки канала и нажмите Экспорт. Данные выгрузятся в формате JSON.
Через API
- API возвратов отдаёт возвраты за последние 45 дней.
- API сообщений подойдёт, если нужно выгрузить больше 1000 событий.
- API стоп-списков отдаёт все адреса из стоп-списка канала с причиной.
Чтобы получать данные сразу, без выгрузок, подключите вебхук возвратов и вебхук изменения подписки.