Если вы уже отправляете письма через другой сервис, переезд на Haskimail занимает от часа до нескольких дней — в зависимости от объёма и числа интеграций. Пройдите по шагам ниже, чтобы письма не терялись, а репутация не пострадала.
1. Подготовьте аккаунт
- Зарегистрируйтесь и отправьте аккаунт на модерацию.
- Решите, как разделить письма: какие серверы и каналы нужны. Транзакционные письма и рассылки держите в разных каналах — см. «Массовые и транзакционные письма».
2. Подтвердите домен, не ломая старую отправку
- Добавьте домен в разделе «Домены и отправители» и внесите DKIM-запись Haskimail. DKIM-записи разных сервисов отличаются селектором и не мешают друг другу — старую запись пока не удаляйте.
- Добавьте Haskimail в существующую SPF-запись через
include, не создавая вторую запись. Старый сервис из SPF удалите только после полного переезда. См. «Как правильно объединять SPF-записи».
3. Перенесите стоп-листы
Адреса, которые отписались, пожаловались на спам или дали жёсткий возврат у прежнего сервиса, не должны получать письма и через Haskimail. Выгрузите их из старого сервиса и добавьте в стоп-лист нужного канала — вручную (до 50 адресов за раз) или через API стоп-листов. Подробнее — в статье «Как восстановить неактивный адрес».
4. Перенесите шаблоны
Если вы храните шаблоны у прежнего сервиса, создайте их в Haskimail. Переменные в Haskimail пишутся в двойных фигурных скобках, например {{name}} — см. «Использование шаблонов».
5. Переключите отправку
- SMTP — замените сервер, порт и реквизиты на
smtp.haskimail.ruи SMTP-реквизиты канала — см. «Какие SMTP-реквизиты и API-ключи нужно использовать?». - API — подключите официальную библиотеку или отправляйте запросы к
https://api.haskimail.ru.
Сначала проверьте интеграцию на сервере «Песочница» или с тестовым ключом.
6. Наращивайте объём постепенно
Даже если домен давно используется, почтовые сервисы заметят смену IP-адресов отправки. Переводите трафик частями: например, сначала транзакционные письма, затем рассылки, начиная с самых активных получателей. См. «Как прогреть домен».
7. Подключите вебхуки и проверьте результат
Настройте вебхуки на доставку, возвраты и жалобы, а первые дни следите за статистикой канала: возвраты должны быть ниже 2%, жалобы — ниже 0,1%.
Если нужна помощь с переездом, напишите на support@haskimail.ru — подскажем по вашему случаю.